■高齢者の方や、高齢者を抱えておられる家族の方が相談できる窓口は、次のようなところがあります。
　
●高齢者情報相談センター
　 高齢者情報相談センターの相談内容はこちらをご覧下さい。
　　　　　　

●地域包括支援センター・あんしん介護の窓口

たとえば、こんなときは、最寄りの「地域包括支援センター」や「あんしん介護の窓口（老人介護支援センター）」へご相談ください。（利用料は無料です）

「地域包括支援センター」や「あんしん介護の窓口」は高齢者の介護サービス全般を取り扱う「総合取次店」です。

　　　　地域包括支援センターの一覧
　　　　　　
　　　　あんしん介護の窓口の一覧
　　　　　

●保健所における精神保健相談

保健所は、地域精神保健福祉の中心的機関として精神保健相談の窓口になっています。特に精神保健福祉相談日には、精神科専門医師が直接相談を行っています。また、必要に応じて保健師、精神保健福祉相談員等が訪問指導を行うこともあります。秘密は厳守しますので、お気軽にご相談ください。
　　　　　
詳しくは、最寄りの保健所へお問い合せください。
　　　　　
　　　　　保健所の一覧
　　　　　　

また、次のところでは専門的な電話・来所相談に応じています。まずは「こころの相談電話」にご相談下さい。
　　　　　
　　　　 京都府精神保健福祉総合センター
　　　　　　
　　　　 ・こころの相談電話　　０７５−６４５−５１５５
　　　　 ・受付時間　月〜金曜日（祝日・年末年始を除く）
　　　　　　　　　　　　9:00〜12:00 13:00〜16:00

●老人性認知症診断センターにおける医療相談

老人性認知症に関する専門的医療相談等を実施するため、府立医科大学附属病院と府立与謝の海病院、市立福知山市民病院に「老人性認知症診断センター」を設置しています。
このセンターは、医療機関や保健所等から紹介を受けた老人に対し、総合的な医学的診断を行い、治療方針などを決定した上で、適切な助言を行うことにより、早期治療や介護に結び付けています。
詳しくは、老人性認知症診断センターへお問い合せください。

　　　　　老人性認知症診断センターの一覧
　　　　　　

●身体拘束に関する相談窓口
　　　　　
京都府では、身体拘束に関する相談窓口を設置しています。どなたでもお気軽にご相談ください。
　　　　　
　　　　京都府介護保険推進室内
　　　　・電話　０７５−４１４−４５９０
　　　　・受付時間　月〜金曜日　9:00〜17:00（祝日・年末年始を除く）

●認知症の電話相談

「社団法人　認知症の人と家族の会」が行っている活動で、研修を受けた介護経験者により全国どこからでも相談に応じてくれます。

　　　 ・電話　（フリーダイヤル）０１２０−２９４−４５６
　　 　・受付時間　月〜金曜日　10:00〜15:00（祝日・年末年始を除く）

※「社団法人認知症の人と家族の会（旧呆け老人をかかえる家族の会）」（日本アルツハイマー病協会）は、１９８０年京都で発足した認知症に関わる当事者を中心とした全国的な唯一の民間団体です。
　　
　　 　・場所　京都市上京区堀川丸太町下ル　京都社会福祉会館内
　　 　・電話　０７５−８１１−８１９５
　　 　・ＦＡＸ　０７５−８１１−８１８８
　　 　・ホームページ　http://www.alzheimer.or.jp

●医療安全相談
　　　　　
医療（機関）に関して不安を持つ相談者と医療機関の信頼関係の構築を中立的な立場から支援するために、専門知識を有する専任職員が対応しています。
　　　　
　　　 ・相談場所　京都府医療安全相談センター（京都府庁の医療室内）
　　　 ・相談日時　月〜金曜日（祝日・年末年始を除く）　9:00〜11:30　13:00〜16:30
　　　 ・相談方法　電話・面談（電話による事前予約制）
　　　 ・専用電話　０７５−４５１−９２９２（直通）
　　　 ・相談員　　看護師

●消費生活相談
　　　　　
消費生活相談は、京都府消費生活安全センター又は府広域振興局農林商工部商工観光室で受け付けていますので、皆さんがお求めになった商品やサービス等について、疑問や不審な点があった時には、お気軽にご利用ください。　　

●居宅介護支援事業者

■都道府県の指定を受け、介護支援専門員（ケアマネジャー）を配置しています。
要介護認定申請の代行や介護サービス計画（ケアプラン）の作成を依頼するときの
窓口となりサービス提供機関と連絡・調整を行います。

■介護保険のサービスを利用するときの相談を受け付けています。

■実際に行うサービスは提供しません。

　　　　※居宅介護支援事業者の一覧はこちらで検索して下さい。